Zásady ochrany súkromia
Naposledy aktualizované: 15. november 2023
1. Úvod
Spoločnosť Fasoyebisese s.r.o. so sídlom Hlavná ulica 123, 080 01 Prešov, Slovensko (ďalej len „my“ alebo „spoločnosť“) rešpektuje súkromie používateľov našich webových stránok a služieb. Tieto zásady ochrany súkromia vysvetľujú, ako zhromažďujeme, používame a chránime vaše osobné údaje.
2. Aké údaje zhromažďujeme
Zhromažďujeme nasledujúce kategórie osobných údajov:
- Kontaktné údaje (meno, priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo)
- Fakturačné údaje (adresa, informácie o platbe)
- Informácie o používaní našich webových stránok (IP adresa, typ prehliadača, čas návštevy)
- Údaje o objednávkach a nákupoch
- Komunikačné údaje (záznamy korešpondencie)
- Preferencie a záujmy (ak ste nám ich poskytli)
3. Ako používame vaše údaje
Vaše osobné údaje používame na nasledujúce účely:
- Spracovanie a plnenie objednávok
- Komunikáciu s vami ohľadom objednávok a služieb
- Zlepšovanie našich produktov a služieb
- Marketingové aktivity (s vaším súhlasom)
- Platenie a fakturáciu
- Dodanie produktov a služieb
- Riešenie reklamácií a sťažností
4. Právny základ spracovania
Spracúvame vaše osobné údaje na základe:
- Vášho výslovného súhlasu
- Potreby na plnenie zmluvy
- Zákonnej povinnosti
- Oprávneného záujmu našej spoločnosti
5. Zdieľanie údajov s tretími stranami
Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s nasledujúcimi kategóriami príjemcov:
- Dodávatelia platobných služieb
- Prepravcovia a logistické spoločnosti
- IT poskytovatelia služieb
- Marketingové agentúry (s vaším súhlasom)
- Právni a daňoví poradcovia
- Štátne orgány (v prípade zákonnej povinnosti)
6. Medzinárodný prenos údajov
Vaše osobné údaje spracúvame primárne na území Slovenskej republiky a Európskej únie. V prípade prenosu do tretích krajín zabezpečíme primerané záruky ochrany údajov v súlade so všeobecným nariadením o ochrane údajov.
7. Doba uchovávania údajov
Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu potrebnú na naplnenie účelov, na ktoré boli zhromaždené, alebo po dobu vyžadovanú príslušnými právnymi predpismi. Konkrétne doby uchovávania:
- Fakturačné údaje: 10 rokov od vydania faktúry
- Kontaktné údaje: 3 roky od poslednej interakcie
- Údaje o objednávkach: 5 rokov od dokončenia objednávky
- Marketingové súhlasy: do odvolania súhlasu
8. Vaše práva
Máte nasledujúce práva týkajúce sa vašich osobných údajov:
- Právo na prístup k osobným údajom
- Právo na opravu nepresných údajov
- Právo na vymazanie údajov (právo byť zabudnutý)
- Právo obmedziť spracovanie údajov
- Právo na prenosnosť údajov
- Právo namietať proti spracovaniu údajov
- Právo odvolať súhlas kedykoľvek
9. Cookies a sledovacie technológie
Naše webové stránky používajú cookies a podobné technológie na zlepšenie vášho zážitku z prehliadania. Podrobné informácie o používaní cookies nájdete v našich Zásadách používania súborov cookie.
10. Zabezpečenie údajov
Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zničením alebo zmenou. Tieto opatrenia zahŕňajú šifrovanie, prístupové kontroly a pravidelné hodnotenie bezpečnosti.
11. Zmeny v zásadách ochrany súkromia
Tieto zásady ochrany súkromia môžeme občas aktualizovať. Akonáhle vykonáme zmeny, zverejníme aktualizovanú verziu na našich webových stránkach s uvedením dátumu poslednej aktualizácie.
12. Kontaktné údaje
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto zásad ochrany súkromia alebo spracovania vašich osobných údajov, kontaktujte nás:
Fasoyebisese s.r.o.
Hlavná ulica 123
080 01 Prešov
Slovensko
E-mail: info@fasoyebisese.sbs
Telefón: +421 9489322253
13. Dohľadový orgán
Ak sa domnievate, že naše spracovanie vašich osobných údajov porušuje právne predpisy o ochrane údajov, máte právo podať sťažnosť príslušnému dohľadovému orgánu. Na Slovensku je týmto orgánom Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.